Si vendes en Marketplaces esto te interesa, porque a pesar de que no puedas controlar completamente el customer journey de tu cliente, los Marketplaces te ofrecen una cantidad valiosísima de insights sobre el comportamiento del consumidor que puedes aprovechar.
¿Qué tipo de datos se pueden aprovechar?
- Productos más vendidos por categoría
- Palabras clave y búsquedas frecuentes
- Comportamiento de compra (hora, día, ubicación)
- Promociones y precios que mejor convierten
- Opiniones y valoraciones reales de clientes
- Movimientos de la competencia directa
¿Cómo usar estos datos en tu estrategia D2C?
Aprovechar esta información te permite:
- Optimizar tu mix de productos: identifica qué SKUs tienen mejor performance y replica su visibilidad o disponibilidad en tu sitio.
- Ajustar precios y promociones: usa lo que ya funciona en el marketplace como termómetro para definir tu estrategia de pricing D2C.
- Mejorar tu storytelling: revisa los comentarios y reviews para entender qué valora tu cliente y qué dudas tiene. Eso alimenta tu contenido y mensajes clave.
- Detectar oportunidades de nicho: si encuentras gaps o necesidades no cubiertas en marketplaces, puedes cubrirlos desde tu canal directo, con propuestas más personalizadas.
- Hacer campañas más inteligentes: segmenta audiencias, personaliza ofertas y diseña journeys usando data real, no suposiciones.
El verdadero poder está en conectar la data de todos tus canales: D2C, marketplaces y retail físico. En vdSHOP ayudamos a marcas a unificar esa visión del cliente para que puedan tomar decisiones más inteligentes, rápidas y rentables.
