vdSHOP es una agencia de ecommerce

vdSHOP es una agencia de ecommerce que comercializa sus servicios modularmente. Aportamos nuestro expertise y know-how en toda la cadena de valor del comercio electrónico.

Disponemos de perfiles multidisciplinares (operativos, técnicos, logísticos, marketing digital, etc.) que nos permiten llegar al último detalle sin perder la visión estratégica 360 global.

Hemos nacido por y para el ecommerce.

¿Cómo lo hacemos?

Estamos presentes en todos los eslabones de la cadena de valor, a lo largo de todo el proceso para conseguir negocios rentables y escalables a todos los niveles.

TECNOLÓGICA

  • EXPERTOS EN PLATAFORMAS ECOMMERCE
  • FOCO EN OMNICANALIDAD (WEB, MOVIL, TV, VR, ETC…)
  • GRAN CAPACIDAD DE INNOVACIÓN

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MARKETING

  • PERFILES ESPECIALIZADOS EN CADA DISCIPLINA
  • VISION 360
  • PERFILES DE NEGOCIO PARA OFRECER UN SERVICIO MÁS COMPLETO

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LOGÍSTICA

  • GESTIÓN DE ENVÍO Y SEGUIMIENTO DE PEDIDOS
  • GESTIÓN DE DEVOLUCIONES Y DERECHOS DE DESESTIMIENTO
  • GESTIÓN DEL ALMACEN

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OPERATIVA

  • LOCALIZACIÓN  DE PRODUCTO Y PROVEEDORES
  • COMPRAS Y ALMACENAJE DE MERCANCÍA
  • GESTIÓN INTEGRAL DEL PROCESO DE PAGO Y COBRO

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LEGALIDAD

  • ASESORAMIENTO INTEGRAL
  • GESTIÓN LOPD/PRIVACIDAD 
  • TRATAMIENTO DE BBDD

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ATT.CLIENTE

  • EXPERTISE EN CONTACT CENTER
  • 100% ENFOCADO AL COMPRADOR 
  • GESTIÓN DEL GRADO DE SATISFACCIÓN

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¿Por qué Ecommerce con vdSHOP?

icon-bbdd

GESTIÓN AUTÓNOMA DEL CLIENTE

Gestión integral de la cuenta
Control del proceso de compra

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PERSONALIZACIÓN DE CATÁLOGOS

Creación y edición
Control de la visibilidad del producto

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icon-motenizacion

PERSONALIZACIÓN DE PRECIOS

Gestión de reglas de precio de carrito
Gestión de precios en catálogos compartidos

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GESTIÓN DE PRESUPUESTOS

Negociación y monitorización de presupuestos
Historial y control de cambios

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ADMINISTRACIÓN ÁGIL DE PEDIDOS

Edición y exportación de pedidos anteriores
Creación y gestión de listas

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PLATAFORMA DE PAGOS

Financiación
Gateways de pago

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HERRAMIENTAS ONLINE

Email marketing + Chatbot
Generación de leads

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PROVEEDORES

Homologación + negociación de condiciones
Facturación, cobros y pagos

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Confían en nosotros

Partners

vdSHOP pertenence
al grupo VASS

Con presencia en Europa y América formado por más de 1.300 personas y con una facturación superior a 90 millones de euros anuales.

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